去年11月,市民小哈购买了一辆二手本田思域轿车,开了一段时间后,因为车辆的四轮定位问题,他将车辆送去检修,正是因为这次检修,他发现这辆二手车可能是一辆事故车。
“刚买上开着没啥感觉,过了两三个月之后,觉得四轮定位有问题就开到附近修理厂让检测,结果检测的过程中,人家告诉我这个车的气囊线没有连上二手车事故车能不能买,而出现这种情况只有一种可能,就是气囊爆过,车辆出过事故。”听到这个说法,小哈心里咯噔一下,难道自己购买的这辆二手车是事故车?为了打消疑虑,他第一时间向当时卖车的销售人员进行求证,结果被告知车辆并未出过事故,只补过漆。
然而这样的回复并没能让小哈信服,随后他通过查询发现,这辆二手本田思域共出过七次保险,而资料里显示的一些维修情况,购车时他也并不知情。“这7次出险时间都早于我买车的时间,分别集中在2018年和2019年,像什么前摆臂左、前保险杠左、 前轴承左都换过。除了这些,我后面还找人看过,这个车的气囊也爆过。但是这些在我买车前,卖车的人并没有告诉我,只说有小剐小蹭,不然我绝对不会拿十万多元去买一辆事故车。”根据这一次调取的信息,小哈越发肯定自己购买到的就是一辆事故车,于是他再次询问二手车商,可是车商依旧解释说,这辆车只有补过漆。
小哈告诉记者,这辆本田思域轿车是他去年11月从贺兰德胜金德爱淘二手车市场里的众鑫二手车行购买的,成交价为,目前他手里只有一份二手车销售发票,并没有二手车交易合同。
二手车行:签过合同验过车 车况信息已经明确告知
采访当天,记者与小哈一起来到了二手车行,面对小哈的质疑,二手车行又会给出怎样的说法呢?
众鑫二手车行的王店长介绍二手车事故车能不能买,小哈购买的这辆二手车所有权人并不是他们车行,而是二手车销售发票上显示的刘某,因此小哈的这次购车行为属于他与卖车人之间的个人交易。“这台车是别人摆到这里卖,我们等于是中介,我们把车况如实告诉买车的人,然后他们双方自己去达成协议。”王店长告诉记者,小哈购买的这辆车确实存在着瑕疵,但车况信息已经提前告知了他,而且他当时也将车辆开到汽修厂验过了车。当记者询问具体告知了哪些信息时,王店长称已经过去了几个月时间,具体内容已经记不太清。
“当时买车时,他们只告诉我这个车有小剐小蹭,补过漆,我当时只是开到了附近的修理厂,并没有验车。“对于王店长的说法,小哈现场反驳道。
对于小哈手里调取的车辆出险信息,王店长表示二手车事故车能不能买,由于这份信息并不是从权威渠道获取的,他并不能认可。
针对销售车辆时,购车人是否知道车辆的真实情况,双方各有说法。那么当时究竟有没有签订二手车交易合同呢?对此,王店长给出了不同于小哈的说法,表示当时签过合同,为一式两份。当记者提出能否看一下合同内容时,王店长表示当时车辆办理过户手续时,他们这边的合同交给了车管所。
二手车行:找到合同复印件 消费者可通过法律维权
随后记者电话联系到了金德爱淘二手车市场的一位负责人,他表示买卖二手车肯定会签订二手车交易合同,至于合同是否需要交由车管所,这个并不好说。为此记者来到银川市公安局交通警察分局车辆管理所进行了咨询。
经过咨询记者得知,二手车办理过户手续需要提供《机动车登记证书》、行驶证、身份证以及二手车销售发票等资料,但并不需要提交二手车交易合同。就在记者咨询的同时,金德爱淘二手车市场的负责人打来了电话,表示众鑫二手车行找到了他们与小哈签订的二手车交易合同的复印件,可以向记者提供。一个小时后,记者再次来到了二手车行。“可以给你看,但是不许录,因为我没有给你们提交的义务,我只有给法庭提交的义务。” 王店长表示,合同复印件只能看,但不能拍摄。记者注意到,在这份合同的备注栏里,用手写体约定着:该车曾经出过事故,甲方如实将该车车况以及事故详情全部告知乙方,并且乙方也找过第三方进行检测,乙方完全知晓该车事故的全部情况。当小哈打算确认一下这份合同时,王店长表示无法提供。
随后王店长又向记者提供了一份当时售卖这辆二手车时,销售人员与小哈的微信聊天记录,表示车况信息在购车时已向小哈告知,对于具体告知了哪些内容微信里并没有体现。“只说有小剐小蹭,补漆,而且我也没有签过这份合同。”小哈现场坚持道。
“该说的我也说了,证据我也拿了,后续要处理,咱们可以法庭见。”王店长说。
采访完二手车行的第三天,金德爱淘二手车市场的负责人联系到记者,表示在他们的过户手续里找到了一份众鑫二手车行与小哈签订的二手车交易合同原件,并给记者拍摄了视频和照片。
合同是否真实签订 消费者如有异议可申请鉴定
现场虽然二手车行拿出了与小哈签订的二手车交易合同,但是小哈依旧坚持当时并没有签订这样一份合同,那么接下来又该怎么办呢?对此,记者也向律师进行了咨询。
了解相关情况后,律师表示,小哈与二手车行的争议点在于二手车商究竟有没有履行过告知义务,是否存在欺诈消费者的行为。“就这份合同的内容来看,合同备注条款已经用手写体载明了二手车商已向哈先生告知了车辆的一个具体车况,以及事故情况,也就是出售方已经提前做到了告知。”律师表示,单从二手车商提供的二手车交易合同的备注内容来看,二手车商已经尽到了告知义务。如果说消费者对于合同的真实性存疑,那么可以申请对这份合同进行鉴定。“从哈先生签订的关于这个备注条款来看的话,这部分内容是没有签字和盖手印的,它是不符合逻辑的,那针对这种情况, 哈先生可以向第三方申请鉴定,鉴定本人字样、按印,以及他的书写是否是本人,或者申请鉴定它是否是同一时间书写的,如果不属于的话,那么出售方很可能是存在欺诈行为的。”
律师也提醒大家,购买二手车时,合同很重要,为避免购车后买卖双方产生纠纷,应要求销售者签订详细的书面合同,明确车辆实际里程、技术状况、事故范围等信息,此外销售的口头承诺也应写进合同里。
在此提醒消费者,购买二手车时还应仔细核对车辆证照、检查车辆保险、了解与你签订二手车交易合同的主体是谁,并详细查验车辆,要求销售者提供车辆的维修、保养、保险记录,详细查验车架、变速箱、发动机等关键部位,必要时应委托专业机构进行检测。
记者 朱红杰 李哈伦
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