如今,随着二手车交易平台的普及,很多人都开始习惯网购二手车,因为现在网购二手车就和网购一件衣服一样便利:有真实车况保障、有交易保障、有售后保障。这些保障看字面意思不难理解事故二手车交易平台,但是其中具体的服务细节各家平台却不尽相同。经过小编对比发现,同类二手车平台中,口碑评分、平台力比较靠前的是瓜子二手车,具体的服务细节及对比细节如下,给各位想买二手车的购车者作为买车参考。
细节一:平台如何约束商家披露真实车况?
目前,对比国内二手车第三方平台,都在上架的时候做了检测,相关检测报告也可以在平台上面查询到。瓜子二手车升级为二手车第三方交易平台后,对上架的车辆和以前一样做了几百项专业检测外,还对平台的认证商家做了约束,要求真实披露车况,这也是平台力的体现。
首先,商家要入驻瓜子二手车平台,需要缴纳保证金,并按照平台要求上架车源,提供1V1视频讲解车况的验车服务。而一旦被发现车况不符、隐瞒重大车况等问题,保证金将被扣罚。
其次,在1V1验车的过程中,瓜子二手车平台会监管车商如实、全面讲解车况,买家同样在看车的过程中可以仔细询问车辆相关细节,这些验车视频将存证3年,作为监管、判责依据。
细节二:平台如何保证购车款真正买到需求车辆?
目前,能够做到试驾7天,不满意无理由退车的平台就只有瓜子二手车平台一家。这一服务的出现,为很多购车者带来了全新的体验。他们不仅能从平台上看到车辆及车辆过往行驶情况事故二手车交易平台,更能够真真切切地试驾7天,把可能遇到的各种路况都体验一番,以决定这辆车是否是自己心中的白月光。
不仅如此,为了能让购车者的每一笔购车款真正用到刀刃上,瓜子二手车交易平台还对购车款做一个交易保障。买家试驾期间,所付的车款暂时存在瓜子二手车平台的监管账户,买家试驾满意,确认成交且完成交车满7个自然日后,平台才将车款支付给车商。期间万一发现车况问题,订金和尾款将退还给买家,保障交易资金安全,为买家提供安全的交易环境。
细节三:平台如何保证购车者的售后服务?
随着交易量的攀升,给二手车提供售后服务,也是近些年来二手车交易平台们都在做的事,使得二手车交易越来越规范化。目前,国内大部分二手车交易平台,在售后方面提供1年/两万公里质保,重大事故车90天可退。而瓜子二手车则在这个售后政策上做了全面升级,提供1年/2万公里质保同时,增加了30天全面保修,还联合中国人保推出车况品质保障项目,如果车辆存在重大事故、火烧、泡水的问题,可以终身全额退车。可以说,在瓜子二手车交易平台买二手车事故二手车交易平台,平台会对重大问题二手车负责一辈子。
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