汽车厂家售后(汽车厂家售后服务)

作者:来淘车
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今天给各位分享汽车厂家售后的知识,其中也会对汽车厂家售后服务进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文汽车目录一览:

吉利汽车售后电话24小时是多少?

客服热线汽车厂家售后:4008869888。

对吉利汽车有质量问题、服务问题汽车厂家售后,都可以拨打吉利售后服务电话咨询。如果遇到4S店处理问题服务上做汽车厂家售后的不好,可以拨打厂商的售后服务电话进行投诉。

因为4S店作为厂家的一级经销商,所以是受到厂家的约束,若厂家核实确实有此事发生,那么会影响4S店的绩效。对4S店从厂家拿资源、奖励都是受到影响的,遇到问题不会坐视不管,所以400电话还是管用的。

今年6月根据车质网的数据统计,吉利汽车两款SUV的投诉量暴增,分别为博越和星越。吉利博越6月份累计投诉量高达187个,主要投诉内容为音响系统故障、变速箱顿挫、转向异响等质量问题。

吉利星越6月份投诉量高达184个,投诉内容为车机系统软件升级后,变得非常卡。此车机系统卡顿问题至今仍在出现。

为什么汽车公司售后要评分

车企的服务标准和用户的要求都会随着社会的进步不断提高的,令人满意的服务只是相对的,如果真要赢得消费者的满意度,必须要有服务无止境的进取心,伸手要满分,不如用更好的服务让用户发自内心的满意。

汽车企业的售后服务主要体现在4S店,而优惠政策和维修服务标准都是厂家制定的,所以说4S店的服务水平反映出汽车企业的服务理念和标准。

如今国内4S店的服务水平普遍都能达到中上游,但还有许多不尽如意的地方,有很多需要改进的余地和提升的空间,在这种情况下,即使用户给了满分,也不能反应出真实的情况,如果是伸手向用户要满分,就更是不恰当了。

评价方面包括:

ⅰ、绩效衡量:绩效水准反映了个人对组织所作贡献的大小,由此为任免、提升等人事决策提供依据。

ⅱ、补偿:根据评价工作绩效决定多少薪水和奖金,可以对其付出的劳动作出合理的、对等的补偿。

ⅲ、激励:这是一个有效的评价体系的伴生物。只要评价合理、奖罚分明,自然会产生激励的效果。

吉利汽车售后服务电话

吉利汽车售后服务电话为400-886-9888。

吉利汽车集团隶属于浙江吉利控股集团,总部位于中国浙江杭州,在浙江台州/宁波、湖南湘潭、四川成都、陕西宝鸡、山西晋中等地建有汽车整车和动力总成制造基地,并在白俄罗斯等国家和地区建有海外工厂。

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