车辆合格证被4S店“弄丢了”,不能上牌、买不全保险!怎么办?

作者:网络
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每一辆汽车在出厂的时候都有一张合格证,有人形象地说,这张合格证就是这个汽车合法的身份证,如果少了它的话,你的车也许永远都上不了牌照。近日,武汉的琼女士遭遇了因为没有拿到车辆合格证,迟迟无法上牌的事。

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琼女士今年的8月12日,在广本某4S店全款购买了一辆汽车,当时没有拿到车辆合格证,无法办理上牌程序和购买商业保险。尽管4S店提供了临时号牌,但她担心新车如果总是不能上牌,会不会受到交管部门的查处,所以多次催促当事的销售顾问,但每次得到的答复就是等一等,如今一个半月的时间都过去了,依然没有得到一个准确的日期。琼女士怀疑自己的合格证被4S店抵押给了银行,但4S店却死活不承认。

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根据《中华人民共和国道路交通安全法的规定》,经销商必须提供机动正整车出厂合格证明,琼女士购买的车为什么迟迟拿不到合格证呢? 记者随后采访了4S店的销售经理赵雷。赵经理首先表示,因为耽误了客户的上牌,他们4S店会做出赔偿。对于为什么迟迟不能提供合格证原件,他解释,琼女士这辆车的合格证之前已经到店,但后来因为工信部要求对合格证上的二维码进行加密升级,所以就返厂了,但在这一寄一送的过程中,“那张证在路上不见了,有签收但不是我们销售部的同事签收的,我们只能向厂里申请补办,需要20天时间”。

按照赵经理的说法,琼女士还要等20天,也就是在10月底前才能拿到合格证原件。拖这么长时间,车主会不会被交管部门处罚呢?记者采访了武汉市车管所牌证科科长张正威,他告诉记者,目前对车辆多长时间必须上牌没有规定,但一辆车最多申请临时号牌3次,每次15天,最长30天,一般4S店最长是15天,而且办理临牌需要审核合格证原件。琼女士可以带着临牌到车管所核实一下,看系统里有没有这辆车的信息。

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这张合格证到底是不是返厂丢失了呢?消费者现在还存在着很大的疑问。据了解的汽车销售行业有个“潜规则”:部分经销商将车辆合格证质押贷款,银行只有在收到经销商还款时,才把合格证原件返还给经销商。因此,当经销商资金周转不灵时,就不能立刻到银行“赎回”合格证。这个周期有时会长达一两周甚至一个月才。

车辆没有合格证是存在一定风险的。武汉市新车共保中心的工作人员介绍,有合格证的复印件、购车发票的确可以购买汽车商业保险,但对于没有牌照的车辆,有的险种是不能生效的。

比如盗抢险就会有问题,因为按照责任免除,如果没有公安机关核发的有效形式号牌,这是属于责任免除的,盗抢险必须要有正式号牌和行驶证的,其他的车损险有临时号牌就可以。

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因为4S店不能提供合格证原件,导致车辆不能上牌,如果恰巧新车不幸被盗抢了,这个损失由谁来承担呢? 湖北维利律师事务所吴鹏飞律师认为,要分两种情况:一是车主购买商业险种时购买了盗抢险,但因为4S店无法提供合格证原件导致不能上牌,那这个损失将会由4S店承担,另一种情况是,车主没有购买盗抢险,那么4S店将不承担责任。

通过这个案例,吴鹏飞律师建议:消费者在购车付款之前,一定要问清必须由经销商提供的购车发票、产品使用说明、保养手册、车辆检测单和汽车合格证等文件资料的交付时间。 一旦发现有拖欠资料的情况,消费者不能只听信经销商或销售人员的口头承诺,而应该要求经销商出具一份书面协议,内容可包括经销商承诺交付拖欠资料的时间,注明可能涉及到的退款、赔偿等违约责任,以及在资料未交付前,新车发生意外的责任界定和赔偿标准等。一旦出现了最终导致消费者不能合法地使用车辆,比如不能办理牌照、不能办理行驶证等,致使消费者签订的合同目的无法实现,消费者不但可以据此解除买卖合同,而且有权要求赔偿损失。若经销商出售合格证已被质押的汽车,且没有事先说明,按照《消费者权益保护法》的有关规定,这还侵犯了消费者的知情权和公平交易权,消费者可以要求经销商给予调换或赔偿。

(记者徐奕 编辑黄宇达)

标签: 合格 经销 原件 女士 赔偿

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