全款买车,为何还拿不到车辆合格证?车主买车,为何比亚迪4S店要把合格证抵押在银行?消费者宗先生有些不解。
宗先生向《刘敏热线》反映自己在济南乾盛比亚迪购车,当时缴纳了全款结果对方把自己的车辆合格证抵押在了银行,导致自己没办法及时挂牌。
沟通中,宗先生表示自己在提车前曾被告知随车合格证可能要等20天左右甚至一个月才能拿到,但是自己也明确告知过对方,自己要求提车的时候要把合格证拿出来。
目前宗先生已经提车,临牌24号到期,宗先生担心自己挂不上正式号牌。着急的宗先生拨通了《刘敏热线》的投诉电话,寻求帮助。节目组按照宗先生提供的方式联系了乾盛比亚迪的刘经理,不过几次沟通之后,刘经理告知,宗先生并非在自己店提车,提到的销售顾问也并非自己店的。刘经理告知,可以先把客户的信息记录一下稍后反馈给集团。
经过落实,宗先生这辆车是从济南乾城比亚迪提车。针对宗先生的目前的投诉,当天下午刘经理也表示,目前已经把问题反馈给了乾城4S店,双方正在协商。
沟通中,刘经理告知抵押车协议,她了解到乾城比亚迪当初告知客户最晚本月24日挂牌,但车主提车第二天就拨打了厂家投诉电话,进行了投诉。此外针对记者咨询的为何会进行银行抵押,刘经理坦诚店内的车都是三方车,当初付给银行10%,需要交付车价的70%后才能将车辆的合格证拿到,针对车主的挂牌情况,各家门店也会和客户协商拿到合格证的时间抵押车协议,在规定时间内进行挂牌。
随后记者也联系了投诉人宗先生,不过宗先生手里并未有购车合同,目前只能提供购车发票。此外记者也联系了乾城比亚迪,双方目前还在沟通协商。
针对宗先生的问题,记者也咨询了山东律雨人律师事务所的李斌律师抵押车协议,对方表示第一车辆合格证应该随车携带,第二抵押车辆不应该进行,消费者可以申请退车。
目前该案件维权记者还在继续跟进。对此您怎么看,欢迎文末留言。
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