市场横幅非常醒目的说明:所售车辆支持任何第三方检测机构检测,有点懵了二手车第三方检测,到底是市场部管理者在说谎,还是条幅在说谎???真有国家规定消费者找的第三方检测不能进二手车市场吗???
你这是明目张胆的侵犯消费者的知情权+典型的不正当竞争,本来消费者就不信任车商车况,作为市场管理方,反而你们,哎,我都不想说你们了!
这下不让检测了,消费者迷茫了,买的车到底是好与是坏?还是只能认昨天车商找的驻扎在市场检测机构为准?
未料,一波未平一波又起,车商很明确说了,他只认市场里驻扎的检测报告,其他机构的一概不认,市场部也说了,和驻扎的机构合作好几年了,只认他的报告,其他的一概不认,话都有录音。
就这样,消费者继续和车商协商二手车第三方检测,要求继续检测车辆,车商找理由推脱不让检测,争论了很久都没结果。看着消费者更加迷茫的眼神,买车本来很主动的一件事,现如今如此的被动,最后强烈建议大家,买车一定要购前检测,购前检测,检测出不好可以不要,检测出来好,心里也就踏实了,一旦买上事故车、水泡,火烧车,维权之路遥遥无期!!!
老中医辣评:
法律规定独立第三方机构:有独立出具自己专业意见的权利,任何机构不得干预。
你们这种拿着鸡毛当令箭的做法令同行不齿,作为市场管理方竟然也站到有利益关系的一方,毫不顾忌消费者的感受,赤裸裸的侵犯消费者正当权益,这样的二手车市场以后谁还敢进去?
借此,我给遭遇类似案例的消费者开个处方或者叫【维权攻略】
当怀疑买到事故车的时候要不动声色,先找专业机构进行鉴定,最好请公证机构一并到场,收集好鉴定报告+鉴定费用发票等二手车第三方检测,然后跟车商协商处理,可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。这个几乎都会协商无果,对方不认你也可让对方出具鉴定报告,当然,这些都是在浪费时间!
所以建议你委托律师处理、或直接在当地人民法院起诉,法院如果要求重新鉴定的,你尽管积极行动,毕竟输了官司的一方会承担这些费用,同时要注意收集市场方对外有关宣传承诺,涉及虚假宣传的、有直接证据表明他们有意串通、合伙欺骗消费者的可以将市场管理方一并告上法庭,最起码可以要求他们赔付买车过程前前后后的误工费、交通费、检测费等。
老中医研究近年来法院审判案例样板分析:
1、对于轻微瑕疵的修复,经营者如未将这类维修信息告知消费者,不构成对法定告知义务的违反,不构成对消费者知情权的侵犯;
2、对于局部轻微问题的修复行为,经营者应向消费者如实告知。如不告知,需酌情承担一定的赔偿责任,但不需支付三倍惩罚性赔偿金;
3、问题严重且处理措施复杂的整修行为不告知消费者的,构成对消费者知情权的侵犯,需要支付三倍惩罚性赔偿金。
最后,我们等待这家检测机+市场管理方,对当时评估师的诚挚道歉!
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