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本文汽车目录一览:
国产众泰汽车售后服务电话是多少
国产众泰汽车售后服务电话400-8875858
国产众泰汽车售后服务流程:
1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。
2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。
3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。
4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。
5、告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。
6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。
7、预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。
8、提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。
9、若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。
扩展资料:
质量保修期限
1、整车质量保修期限
新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。
2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。
参考资料来源:众泰汽车官网
众泰汽车维修服务电话?
众泰汽车维修的服务电话,你可以直接打他的四s店电话也可以直接打他们的售后服务部电话也可以打114查询一下
众泰汽车总公司电话
电话:0571-56700882。
地址:杭州市下沙经济开发区文津北路501号。
经营范围包括汽车整车及零部件、汽车配件、摩托车配件(不含发动机),模具、电机产品、五金工具、家用电器、仪器仪表配件及电器件、电机系列产品、电子电器产品、化工产品(不含危险化学品),电动自行车产品,建筑材料。
介绍
众泰汽车众泰汽车客服的品牌标志取自英文ZOTYE AUTO首字母“Z”,表现众泰汽车客服了企业独特的识别基因,使标志具有很强的识别性和品牌区隔性。
新标原来的基础上进行全新的塑造和设计,“Z”字造型优化得更具运动感和力量感。黄金比例突显科技动感动感,体现众泰汽车创新强化自主,引领驾驭潮流,绽放青春激情活力的品牌基因。
众泰汽车客服的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于众泰汽车维修服务电话、众泰汽车客服的信息别忘了在本站进行查找喔。
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