认为做售后服务顾问还不错因为比做汽车销售要好汽车售后服务顾问，汽车销售就是吃青春饭，要背各项系数实际对于车子的了解特别是存在的真是问题，不见得都懂，做售后的话，在车间里实习，能够对各款车型，性能更深入的了解，所谓知其然知。

汽车售后服务软件基础， 服务接待技巧， 5修理永远为顾客着想，赢得顾客的忠诚 6交车结账 财务结算知识机动车保险保修索赔政策及程序，索赔处理手册，索赔案例分析 处理顾客投诉 7 跟踪服务 售后服务顾问应。

1售后服务核心流程预约准备工作接车落单修理进行工作质检交车结账跟踪x0dx0a2预约电话使用技巧x0dx0a3准备工作配件知识易损配件常用配件业务接待的准备环境设施的准备，顾客资料的准备，内。

4负责接待来企业提车的客户，指导客户对已完工车辆进行检查，向客户汇报维修环境，规划结算手续，发送给客户负责客户咨询电话回访及投诉处理5负责业务统计和业务档案管理此外，汽车服务顾问应跟踪和改进售后服务客户的。

好做，但是前途不大服务顾问的日常工作主要是接待，电话回访，客户资料整理，以及电脑办公什么的技术含量比较有限，有一点比较好，至少学会怎样跟客户打交道汽车售后服务一共包括了维修养护信息咨询救援保险还有。

1负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养维修增值服务的咨询和处理2严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户预检车辆故障初步诊断制作工时单预估时间跟踪维修进度结算账目交付。

汽车4s店售后服务顾问是什么意思 就是维修保养接待，如果你去保养过车子就是你车子开到4S店风一样跑出来给你填单子的人 4s店的服务顾问薪资多少 基本工资依据各地汽车行业的情况，服务顾问主要挣的是工时的提成，养护品的。

底薪加提成的，一般的城市在三四千左右，在沿海高点大概六七千的，不过扣钱也扣的厉害，关键看服务和业绩一般都看提成的，你的接车量越多，提成就高，还有一个就是看你的产值有多少了，你的车辆维修产值高，那么相应的。

1通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案2收集客户的相关信息，如客户需求建议市场活动效果等等，并及时反馈3接受有关汽车保养和核准的维修流程车辆使用以及当地车辆法规的询问4协助前台。

五服务顾问的要求有点高诸如汽车维修保养保险理赔三包索赔都要懂得，而且语言表达能力要强，反应要快，而现在随着各个汽车公司在提高客户满意度上下功夫来抢占市场份额，服务顾问无疑是首当其冲的先锋官。

一般都看提成的，你的接车量越多，提成就高，还有一个就是看你的产值有多少了，你的车辆维修产值高，那么相应的提成也就高了汽车服务顾问简介汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道。

以服务客户为根本，对工作尽职尽责2 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务3 着装保持专业外貌，待客热情诚恳，谈吐自然大方，保持接待 区整齐清洁4 熟练掌握汽车知识。

汽车售后服务顾问好做汽车售后服务顾问的工作职责是1负责来店客户的售后服务接待工作2负责修理过程的沟通与质量把关3向客户交送车辆，并结清相关账款4建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户。

汽车售后服务顾问售后服务顾问应具备1语言沟通能力2广泛的社会阅历3汽车专业知识4谈判能力5计算机应用技能6相关维修行业的法律法规主要负责服务客户这个是首要的问题，当服务顾问在接待客户的时候。

待遇一般4S店模式这几年在国内发展极为迅速汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”有评论家这样评价该模式“4S店模式其实是汽车。

奔驰售后服务顾问的工作非常艰苦，要求非常高汽车售后服务顾问他们需要熟悉品牌的汽车，理解车辆的结构和技术，以便根据客户的问题，准确地判断出车辆的故障点和排查措施此外，他们还要以热情周到的态度与客户沟通，为他们提供优质的服务因此。

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