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Q1:官降5万的三缸别克英朗,香不香?
安徽省黄山市邱先生:我想问一下,参谋长,别克英郎现在官方降价5万,为何不给我们推荐一下这款车呢,虽然说是三缸机,但是它的马力和扭距都还可以,希望参谋长评价一下,谢谢!
CMZ:降价是因为三缸发动机故障率太高,市场接受度太低,所以通用开始逐渐弃用三缸发动机,因此库存车的价格优惠很大。如果图实惠可以考虑购买,不过我们还是不建议。
Q2:为什么说老款Q5比新款厚道?
上海市叶先生:参谋长,您好。我看上一款奥迪Q5四驱二手车,2万公里,车龄2年2018年上牌,报价27万,您觉得怎么样,谢谢您。
CMZ:老款Q5的技术和配置比新款厚道很多二手车不买英朗原因,比如8AT变速箱,成本其实更高,技术稳定性也会更好。老款Q5的这个价格还算合理,麻烦也不是很多,车况良好可以入手。
Q3:长城哈弗H6突发自燃,车主如何维权?
陕西西安强先生:我还是一个学生,前几天我的哈弗H6车辆发生自燃了,现在没人管。车辆是2019年4月16日在西安源康4S店买的,现在行驶公里。参谋长,我该怎么办呢?
CMZ:自燃后一定要消防部门出具火灾责任认定书,凭着认定书来找厂家索赔。自燃的原因很多,需要专业人士来调查,调查时积极配合,了解整个过程,做到心里有数。
Q4:宝马X3购买1年故障频发二手车不买英朗原因,车主要求延保合理吗?
陕西西安徐先生:宝马X3购买三个月左右就发现空调故障不能制冷,经过长达一周左右的拆了装装了拆,最后莫名其妙的好了,4S店给了一些补偿也接受了。最近又发现水泵漏水二手车不买英朗原因,需要更换水泵,遮阳帘有故障需要拆除车顶更换遮阳帘总成,中控屏幕经常错位显示,需要重新编程再试,而且这个事是四月初就发现了,现在4S店还给我说水泵暂时无货需要等待,挺郁闷的,也挺生气。想问一下参谋长出了空调问题解决了,剩下的问题我能向4S店要求延保吗?因为这个车才一年,故障频发,很是担心,谢谢。
CMZ:质保期内出了问题一般都是维修,除非同一故障反复维修5次以上才会涉及到换车,所以要求延保比较困难。我们会帮助转交投诉,看看宝马那边能不能给予延保。
Q5:亚洲龙双擎机油增多超过油尺上限2.5厘米,客服回复让人无语。
陕西西安王先生:一汽丰田亚洲龙2.5双擎尊贵版,2019年6月购车,4750公里首保后行驶2500公里,出现机油增多严重,多次找4S店要求给处理意见,至今无人答复。
CMZ:大家听完这个录音,就知道一汽丰田是如何对待用户的。我们会继续关注,接下来看丰田如何收场。
电台版节目问答
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Q1:吉利的GS和GL,质量到底如何?
广东惠州吕先生:您好,帮朋友咨询一下买车问题。女士开,买车12万的小型SUV或者轿车,每年行驶1.5万公里左右。目前看了吉利帝豪GS1.,这款车可以买吗,还有什么好的推荐?非常感谢,期盼热线反打,再次感谢!祝节目所有员工身体健康,天天开心!
CMZ:吉利帝豪GS和GL的1.4T动力较为出色,CVT变速箱平顺性还不错,总体质量稳定性也还不错,比起原来的双离合,麻烦要少很多。
Q2:凯迪拉克XT5车主反馈用车感受,百公里油耗8升左右。
广州洗先生:我买了凯迪拉克XT5两驱豪华,现在已经行驶了7000公里,5000公里时去做了首保。80%高速路况,目前平均油耗7升,请问一下参谋长我这车,什么时候可以开始用轻松跑添加剂?经常跑高速,燃烧是不是比较充分,轻松跑是不是可以少添加呢?还有就是凯迪拉克的9AT用车时要注意什么?目前来说换挡平顺,油耗也不高,纯高速行驶在6升左右。市区开8~9升。凯迪拉克的可变缸发动机用得住吗?后期保养要注意些什么。这两年天天都听您的节目,凯迪拉克XT5好像您评价比较中性,不属于强烈推荐车型,但是也建议购买。买车前也看过很多车,奥迪Q5L很多朋友建议我购买,后面听您的节目就不考虑了。
CMZ:常跑高速不用着急加轻松跑,9AT变速箱技术稳定性也还不错,不过记着一定要在5-6万公里更换一次变速箱油,彻底换油才能保证变速箱质量稳定。
Q3:4S店要求半年或者1万公里保养一次,不按时会有什么后果?
湖北黄陂段先生:2019年7月的丰田荣放(武汉黄陂骏业),目前公里,我过年做的保养,现在跑了四千公里,保养上面写的一万公里保养或者半年,需要保养吗?
CMZ:车辆怎么保养是车主的自由,说明手册只是建议大家这么保养,但不能强制大家去保养。万一车主不按照说明手册去保养,也没关系,厂家不能借此不给车主三包,大家大可放心。
Q4:亚洲龙机油增多,车主理性分析问题原因!
山东青岛綦先生:机油增多,且机油有汽油味。发现增多问题后第二天已经到4S店换了全新机油,都纪录了标尺位置,目前正在努力多跑里程,再看机油是否不正常。
CMZ:綦先生对于机油增多问题分析的比较理性,丰田想隐瞒估计也比较困难,我们会继续关注此事的发展。
Q5:不到20万买SUV,这几款车怎么选?
陕西西安钱先生:途岳、马自达CX-5、探岳、皓影,这几款该如何选择?
CMZ:除了途岳和探岳,我们建议还是考虑马自达CX-5和晧影,质量稳定性还不错。目前荣放和威兰达,探岳和途岳都不太推荐,正在测试的冠道以及福特锐际正在观察。
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