面对当前的巨大压力和困境,国美正在全面开启自救计划,动作也更加频繁。2023年,国美将聚焦主业,将短期不能盈利和实现正向现金流的业务将从国美零售剥离,出售或关停,节省开支。国美还宣布全国门店向直播转型,以直播带货为重心,搭建全国门店直播网络,发力直播赛道。还提出“全员推手”理念,鼓励员工及企业外部人员利用自身私域渠道,分享平台商品并赚取佣金,截至今年11月,国美已累计发展社会推手超过33万人。对于纵横零售业三十多年的黄光裕来说,过去,是属于他的黄金时代,而今黄光裕再次出手,积极发展直播带货的新模式,是否能够力挽狂澜?这个问题一直以来都备受多方关注。
电商行业的发展速度很快,不论是大品牌还是小品牌,各大视频平台每天做直播带货的数不胜数,网红和明星带货更是不胜枚举。在各行各业都面临业绩压力大的情况下,直播的确是一个既能提高用户粘性又能有效扩大营销的方式。而且直播带货的受众群体和用户规模在迅速扩大,是大势所趋,而且直播也已经成为了线下门店非常重要的引流手段,各大平台还加大了直播扶持力度,通过优化商家入驻流程、补贴、培训等方式鼓励商家直播营销。不只是国美,其他零售商也都在转型开始积极拓展直播业务,逐渐开启了双线融合的“新零售”营销模式。
为何国美要开始做直播呢?不仅仅只是因为直播已成为重要的营销手段,也并不是因为同行都在转型找寻新出路,而国美自身的因素。其一,经营压力,其二,战略转型。目前国美已经积极联动线上线下,实现“直播常态化”,而且在自有平台上开展多样化的直播。国美还表示会持续打造店长IP、邀请小红书UP主、大V、抖音网红等共同直播,也会联动物业、银行、车友会、商超等进行跨界异业联合直播、公益直播等。不得不说,国美开启直播与推手业务以自救的确缓解了销量低迷的局面。由于国美拥有遍布全国的数千家门店以及完善、稳定的供应链体系,这些资源深度整合后也能为直播带货等营销形式提供基础保障。
此外,国美零售还向外界透露2023会关闭全国部分表现较差的门店,同时开放平台吸引社会力量共同合作经营等。当然,这些措施的落地还需要时间,国美需要去解决用户的问题,找到用户需求,恢复用户的信任,这样才能够更好地扭转局势,充分发挥第三方家电零售产台的“供需对接”和“撮合交易”下的高效、快捷优势,再次恢复市场的经营局面,并获得家电品牌商的认同和支持。接下来,能够拯救国美的并不是外部的资本,也不是靠第三方机构翻身,而是全体国美人方向一致的努力。
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