有根据查询4s店相关资料得知,4s店售后服务顾问保养有提成4s店售后服务顾问负责来店客户4s店服务顾问的售后服务接待,根据流程为客户提供车辆保养维修增值服务的咨询和处理。
一种服务行业,负责给客户解决问题一信息服务顾问是传统服务的升华,传统的客服代表只是一种身份,是代替系统报读答案给客户,比较机械化而信息服务顾问是指本行业内的专家,自身知识更丰富,综合素质更高,有自已的独特。
主要负责服务客户这个是首要的问题,当服务顾问在接待客户的时候,4s店服务顾问他是代表4S店的服务窗口,而他和客户确定完维修项目时间费用后,这时服务顾问充当的角色应该是内部客户,这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的补充。
认为做售后服务顾问还不错因为比做汽车销售要好,汽车销售就是吃青春饭,要背各项系数实际对于车子的4s店服务顾问了解特别是存在的真是问题,不见得都懂,做售后的话,在车间里实习,能够对各款车型,性能更深入的了解,所谓知其然知。
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