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汽车4S店与连锁经营的售后服务有哪些区别?
4S店是厂商的法定销售终端,通过4S店和厂商之间的代理经销合约,4S店等同于厂商终端,可以提供销售和售后一体化服务。
而一般专卖店,只是经厂商授权专营一种或几种品牌汽车,和厂商之间没有固定合约关系,厂商承诺的售后服务无法保障,也没有厂商培训、管理,投资也是良莠不齐。
汽车4S店和专卖店的具体区别有以下几点:
1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,而专卖店一般只负责车辆的销售及部分售后服务;
2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。而专卖店只卖车,一般不会负责如此多的车辆服务;
3、汽车4S店与厂商的合约关系较为稳定,而经授权经营的专卖店不具有此特点。则这也是经销商跟4S店的最大区别。
4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但专卖店的售后服务一般有时间限制。
扩展资料
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
瑞城汽车连锁怎么样
好。
1、经营范围广。瑞城汽车连锁经营范围:保养、维修、钣金、喷漆、保险、理赔、美容、救援、二手车等一体的高端汽车连锁。
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汽车美容连锁店有哪些
【太平洋汽车网】目前汽车服务市场排名比较靠前的有:壹捷汽车服务、来宝汽车美容,力驰多汽车养护中心,靓车会,车骑王子,车爵士、车八度等。那么多的汽车美容加盟品牌,其中大部分的连锁品牌服务品质都是很不错的。
汽车美容连锁,是指一个汽车美容品牌持有者以同样的方式、同样的标准,在多处同样命名(店铺的装修形象甚至汽车用品的陈列也都差不多)的服务店里,出售固有汽车用品,提供汽车养护改装等服务,这些同时经营的汽车美容店就被称为汽车美容连锁店,这种经营模式则被称之为汽车美容连锁经营。
随着人民生活水平的不断提高,汽车使用环境的日益改善,汽车消费逐渐大众化、家庭化,加速了我国步入汽车化社会的进程。汽车消费的社会化必将引发汽车消费文化的提升、汽车消费观念的变革。
越来越多的汽车用户,都通过对自己爱车的装扮来展示自己的个性、身份、形象、文化品位及审美情趣等,这必将为汽车后续服务——汽车美容养护及装饰装潢业的市场带来无限的商机。(图/文/摄:太平洋汽车网陈杰2)
汽车美容连锁店10大排行
随着国内汽车保有量的增多,汽车美容市场的前景更是受到不少投资者的注意,那么要做加盟的话,国内汽车美容十大连锁品牌有哪些。
1、车八度汽车美容中心,这个项目在国内也是很有人气,从开始建立店面就不断做扩展工作,如今品牌连锁店已经累积上百多家。
2、威洁士汽车美容,品牌从二零零六年就成立推出,作为一家集中清洗、装饰、维修、美容的一体化汽车洗护中心,在市场中发展很有优势所在。
3、洗车人家品牌主要提供的也是优异洗车服务,可以不用到店内,机构工作人员能够到户主所在位置做深度汽车清洗护理工作。
4、洗车人家,洗车人家为车这个品牌主提供优质和全面的汽车服务,以真诚的服务和扎实的技术赢得了广大消费者的一致好评。洗车人家上门洗车经营形式为给车主提供上门洗车服务,让车主足不出户即可享受五合一超值洗车服务。
5、洗车王国,洗车王国这个品牌倡导环保洗车、健康生活全新服务理念,让环保型洗车中心能够在中国得到推行,为中国环保事业作出应有的贡献。
6、卡诺嘉,项目走得也是个性化发展路线,包含的洗车项目很多,能够根据消费者需求不断做套餐组合。
7、洗车王国企业也是一家来自日本的汽车养护品牌,进入国内市场,也是得到众多消费者的追捧和支持。
8、小厮汽车项目从二零一六年推出,结合互联网发展平台,打造线上接单,线下活动的洗车互动平台,认真做合适的洗车经营服务。
9、洗得洗车在提供洗车服务方面,做更为便捷式的洗车服务,根据不同车型做合适的汽车养护。
10、车保姆洗车企业公司从一九九五年推出,在市场发展也有二十多年时间,累积的市场发展经验很多,能够助力商家建立店面。
汽车维修企业特许连锁经营是什么样的?
指总公司将自己所拥有的的商标、商号、产品、专利、技术,以及经营模式等,通过经营合同的形式并支付相应的费用,特许连锁经营者按规定的统一形象、统一管理、统一经营模式开展营销活动。
《商业特许经营管理办法》在第二条规定:本办法所称商业特许经营(以下简称特许经营)是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用。
介绍
被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
根据这一条的规定,特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权,取得特许经营权的被特许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
为啥汽车连锁店上要加个4S?
分类: 购车养车
问题描述:
为啥汽车连锁店上要加个4S? 4S店是啥意思
解析:
什么是4S店?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”
因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
关于汽车连锁经营和汽车加盟的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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