淄川交警：122微信报警平台 破解处警慢难题2017.10.26 16:38:37新浪综合

10月22日，从滨州到山东省淄博市淄川区峨庄古村落国家森林公园驾车游玩的马竞一家，在路边与一辆车辆刮擦。她马上打122报警，但由于双方都是外地人，说不清具体位置。接警人员告诉她，可加入他的微信号。原来，他们开通了“淄川交警122指挥中心报警台”微信号，很快，交警便确认了事故地点。“平台开通以来，不仅提升了交警的工作效率，群众满意度也显著提高。”淄川交警大队长孙庆章说。

淄川区面积960平方公里，山区多。特别是近年来开发的乡村旅游，外来自驾游爆发性增长，带来了较大的交通事故风险。尤其是外地人人生地不熟，出了事故报警时，说不清身处位置，给快速、准确出警增添了难度。今年5月19日车辆事故报警电话打110还是122，122接处警工作下放后车辆事故报警电话打110还是122，淄川交警申请了“淄川交警122指挥中心报警台”微信号，大队指挥中心每天将当日事故处理科和中队值班民警加入平台，报警人在遇到事故地点偏僻或无法说清事故地点时，大队指挥中心接警人员将报警人加入该平台，报警人自行或在工作人员引导下，利通过信GPS定位功能，将事故地点、位置、相关信息发送到122报警微信平台，事故处理科或辖区中队民警可以直接从平台清晰地看到报警人发送的位置信息，并使用微信导航功能精准引导到达事故现场。同时，报警人通过该平台可以与大队指挥中心、出警民警适时沟通现场保护、伤员是否已送医、肇事车辆是否逃逸等情况，便于民警及时采取相应处置措施。

该平台具有操作简单、快捷高效、精准制导、多方实时沟通的功能和特点，有效解决了影响接处警工作效率的难题。122微信报警平台自正式运行以来，已处置200多起车辆事故报警电话打110还是122，民警、群众双满意。

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