南昌一奔驰4s店事故车当新车卖
近日,南昌市民小林在一家奔驰4S店购买了一辆全新的奔驰GLC轿车。不料,在接手车辆后,小林发现这辆“全新”的轿车竟然是一辆曾经发生过事故的二手车。
销售人员瞒天过海
据小林介绍,他在购买该车时,销售人员向他保证这是一辆全新的奔驰GLC轿车。而在交付车辆时,销售人员又表示该车为展示车,并非试驾过的二手车。可是,小林在拿到汽车行驶证后才发现该轿车已经有过两次交通事故记录,并且曾被上海某4S店收购。
消费者权益受损
小林对此十分气愤,并向当地消费者委员会投诉。调查结果显示,这家奔驰4S店存在多项违规行为:未告知消费者该轿车曾经发生过事故;未提供完整的汽车行驶证等相关资料;并且未按照规定进行车辆检测和鉴定,将事故车辆当做全新车辆出售。
此事件引起了广泛关注。消费者对于购买汽车的信任度受到了极大的影响。而这也提醒我们,在购买重要消费品时需要谨慎,不要轻易相信销售人员的承诺,同时也要保护好自己的权益。
加强监管
在这起事件中,奔驰4S店未能充分履行其售后服务义务,给消费者造成了不可挽回的损失。因此,在未来,有关部门应加强对相关经销商的监管力度,制定更加严格的规章制度,加强对汽车行业市场环境的监督和管理。
总之,在现代社会里,购物已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。但是随着消费水平不断提高以及市场竞争越发激烈,消费者在面对各种产品时必须增强警惕性和自我保护意识。
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