当车子出现事故时，第一时间需要做的事情就是保护自己和周围的人，同时拨打正确的电话联系相关部门进行处理。接下来我们将介绍在不同情况下需要拨打哪些电话。

1. 在车祸现场

如果车祸发生在道路上，最重要的是先确保自己和乘客的安全。如果需要紧急救援，请立即拨打119或120。这两个号码分别是火警和医疗急救电话，无论是人员伤亡还是火灾爆炸等紧急事件都可以拨打这两个号码求助。

2. 车辆受损

如果车辆受到了损坏，需要及时联系保险公司。拨打保险公司客服电话进行理赔申请。一般而言，每家保险公司都有不同的报案电话，具体可以在签订保险合同时确认好相应的电话号码。

3. 交通管理部门

如果事故涉及到了道路交通违法行为（例如闯红灯、逆行等），那么可以向交警部门举报投诉。此时可以拨打110或者12345咨询相关情况或者提交投诉。同时，如果需要交通管理部门的支持和协助，可以拨打122报警。

4. 环保部门

在车祸过程中，如果涉及到了有毒污染物泄漏等环境问题，应该及时联系环保部门进行处理。可以拨打12369或者12358向环保部门求助。

总之，在车祸发生后，第一时间需要做好自身安全的保护，并且尽快联系相关部门进行处理。不同的情况需要拨打不同的电话号码，因此在平时我们要提前了解好各个紧急电话号码并保存在手机里面，以便在需要时能够快速有效地处理事故。

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